Programme de fidélité
LE PROGRAMME DE FIDELITE MADZELLE
- Le programme de fidélité Madzelle vous permet de cumuler des points lors de vos commandes et ainsi d’obtenir des bons d’achat valable uniquement sur le site madzelle.com.
- Si vous ne souhaitez pas profiter des avantages liés au programme de fidélité Madzelle vous pouvez à tout moment en sortir. Pour cela il vous suffit d’en faire la demande écrite auprès du Service Client Madzelle (serviceclients@madzelle.com ).
- La sortie de notre programme de fidélité est définitive. Vous perdez alors tous les points cumulés grâce à vos commandes précédentes. Les bons d’achat acquis avant la sortir du programme restent acquis, sous réserve de leur date de validité.
CONDITIONS D’ATTRIBUTION DES POINTS
- 1€ d’achat correspond à 10 points (sauf exceptions).
- Le cumul de 2000 points consolidés donne droit à un bon d’achat de 10€ sur un produit futur.
- Après chaque commande, le client peut connaître le nombre de points collectés grâce à sa commande ainsi que le total de ses points sur le mail de confirmation de commande.
- Tous les points cumulés au-delà des 2000 points donnent droit à un nouveau cumul pour une nouvelle tranche de 2000 points qui peut seul permettre l’octroi d’un nouveau bon d’achat de 10 euros.
VALIDATION DES POINTS
Les points sont validés et crédités à la validation de la commande par Madzelle sous réserves ci-après. Ne sont pas comptabilisés dans le cumul des points : les articles retournés ou annulés, les commandes ayant bénéficié d’un coupon de réduction ou d’un bon d’achat, les commandes annulées ou retournées, les frais de port.
ATTRIBUTION DES BONS D’ACHAT MADZELLE
- Un bon d’achat de 10€ est attribué au client lorsqu’il cumule 2000 points.
- Chaque point validé au-delà des 2000 points entre dans le cumul d’une nouvelle tranche de 2000 points.
UTILISATION DES BONS D’ACHAT
- Le bon d’achat de 10€ est valable 1 an à compter de sa date d’émission.
- Le bon d’achat est utilisable sans minimum d’achat, il s’applique sur le sous-total de la commande (c’est à dire le montant de la commande sous déduction du règlement des frais de port).
- Le bon d’achat est personnel et lié à un unique compte client et ne peut être transmis sur un autre compte client.
- Il est directement ajouté au compte client dans la rubrique « Mes points de fidélité».
- Le bon d’achat est cumulable avec les autres coupons et chèques-cadeaux liés au même compte client mais leur utilisation lors d’une commande ne donne pas droit à un cumul de point.
- En aucun cas le bon d’achat ne peut être converti en devise.
- Le bon d’achat n’est valable que sur www.madzelle.com.
- Les conditions générales de vente www.madzelle.com s'appliquent au programme de fidélité et aux achats effectués en bénéficiant dudit programme, notamment en ce qui concerne le traitement des données personnelles.
